客服文员
公司名称：
珠海市斗门信丰顺货运代理有限公司 »
工作地点：
广东珠海
工作性质：
全职
工作经验：
不限
学历要求：
不限
工资待遇：
待遇面议
招聘人数：
50人
更新时间：
2025-03-17
职位描述
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：8：00-18：00
联系方式
联系方式
联系人：
周小姐
电 话：
13431929168点击拨打
地 址：
珠海斗门白藤头白藤四路西江月19栋23号铺( 珠海 - 斗门 - 白藤头 )
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求职提醒：政府规定，招工禁收抵押金及任何费用，敬请留意！如有类似情况可向 当地劳动部门投诉！
公司介绍
本公司经营快递及物流业务。。。。；；；；，，，，////]]]]；；‘’‘’[[[[。。。，，，///；；；’‘’、、]，，，>
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