总理说“促进快递业健康发展”，这意味着什么？
杨世忠
国邮智库专家、浙江省快递协会秘书长
报告中第一次单独提到快递业，对快递业的发展具有深远的意义。这一要求也将贯穿到快递业发展的整个“十三五”期间。我们不妨先回顾和总结一下“十二五”期间我国快递业的五个特征：
1.快递业务量高速增长，充分说明社会需求的旺盛。反映了快递业有满足这种需求的能力。
2.发展环境优化。从中央领导的批示，从中央政府到各级政府的各种文件、标准、规划等一系列政策，包括监管机构的成立，都说明快递业发展环境在“十二五”期间是非常良好的。
3.快递企业的能力大幅提升。一是快递企业的协同发展能力在大幅提高；二是快递企业网络服务水平在深度和广度上大幅提高；三是网络服务质量稳步提高。
4.快递服务的新需求、新现象不断涌现。一是体现在快递服务的前端，如仓配一体化；二是末端服务的多样化，如智能快件箱的出现。
5.社会资本大量涌入快递行业，促进了企业管理水平的提高和服务能力的增强。
立足于此，结合总理报告的要求，我认为：“十三五”期间，快递业应该坚持走创新之路和开放之路。
一是创新之路：管理创新、技术创新、业务创新。
二是开放之路：企业应该打开思路，特别是快递服务前端、末端企业更应该用开放的理念来拓展，提高服务能力。
只有这样，才能实现健康发展。
赵国君
国邮智库专家、北京邮电大学邮政发展研究中心主任
“结构性调整取得积极进展。服务业在国内生产总值中的比重上升到50.5%，首次占据‘半壁江山’”——我认为，这是本次政府工作报告中的最大的亮点之一。这充分说明，服务业已经成为我国第一大产业。
我们注意到，在2007年3月，国务院加快发展服务业的若干意见中预测，到2020年，我国服务业产值占GDP比重将超过50%。现在来看，服务业的增长速度显然比当时政策预期要快得多。在学术研究中，对服务业占比超过50%的现象，可以认为国家进入了服务经济时代。服务业成为第一大产业，作为现代服务业重要组成部分的快递业居功至伟，也大为可为。
球经济下行压力大情况下，我国快递业还能连续快速增长，服务人民生产生活的作用越来越强，这是快递业发展的第一大利好。
第二大利好，是快递业的发展在服务业发展中重要性增强，整体的外围环境趋好。从国家层面来看，已经把服务业作为促进GDP增长的一个决定性的部分，而且更重要的是能吸纳广大的劳动力就业。
赖梅松
中通快递董事长
听了总理的报告，有三点感触最深：
1.企业要紧抓政策“红利”，积极修炼“内功”
截至现在，李克强总理共12次提及并点赞快递业，，既有鼓励、促进，又有要求、期待。对于企业讲，要抓住不断释放的政策“红利”，练好“内功”，提质增效，由“做大”向“做强”转变。
2.快递企业是“双创”理念的最佳实践者
总理在《政府工作报告》中提到: 持续推动大众创业、万众创新。中通就是总理所提倡的“双创”平台的典型代表，具有众创、众包、众扶、众筹的鲜明特征，它最能激发创业者的热情，具有无限的想象力和创造力；它能把乡亲、友情、亲情串联起来，相互帮助，相互扶持，实现共同发展的目标；它最具区域运作的灵活性，一条街道、一栋楼、一个行政村，都能实现就业创业梦；它用最小的成本去博取最快、最好的发展。
3.完善末端网络、提升广度和密度，才能健康发展
总理提出，要“完善物流配送网络，促进快递业健康发展”，一语切中要害。因为完善快递网络，继续增强网络广度、密度，提升全网的稳定性和服务水平，是快递企业布局全国、走向国际的重要组成部分，而且意义重大。
这几天，我在北京、河北、内蒙古等多地的基层网点调研，深入了解基层网络的运营情况，感触颇多，新兴消费形式的深入发展让市场对完善的物流配送网络提出了更高要求。我们也积极在政策扶持、资金支持、技术指导、管理培养等多个方面激活基层活力，壮大基层实力，帮助末端网点发展壮大。
邵钟林
国邮智库专家
今年是“快递业”第三次被写入政府工作报告，报告中提到：“要促进快递业健康发展”。其实一直以来这个问题都是行业发展的重中之重，我们在取得当前成绩的前提下，已经到了应该更加重视如何健康发展的问题。
2016年是“十三五”规划的第一年，从快递业走过的路程来看，“十二五”规划以来是快递业发展速度最快、势头最猛、成效最大的五年，从客观数据上我们也可以清晰的看到这一点。但成绩是过去的，下一步我们存在和要面对的问题，就是总理在报告中提出来的“健康发展”。所谓健康，反应出当前快递业还是有不健康的因素存在，这些因素会影响快递业将来的正常发展。
想实现健康发展的目标，从现在起，我们应把重头戏放在解决好快递业发展方式粗放、基础设施滞后、安全隐患较多、国际竞争力不强等问题上，这也是《国务院关于促进快递业发展的若干意见》中所提到的。
将这些问题解决好，在“十三五”期间行业将还会通过努力实现一个飞跃式的发展；相反，如果解决不好，将会落后于整个形势和市场，错失发展良机。
徐勇
国邮智库专家、快递物流咨询网首席顾问
快递业再次被写入政府工作报告，无疑是对行业未来发展提出了更高的要求，即提高未来快递服务的专业化，业务的精细化水平。从具体方面来说，整个行业由价格竞争向服务品质竞争转型，更加人性化地去贴近市场需求，这方面还有很大空间。
1.在建设国际物流大通道方面，快递可谓是一个先行先试的领头行业，未来在大物流领域的作用会越来越大。
2.航空货运快递化、铁路运输快递化、海运快递化、零担运输快递化将是一个方向。行业在起到引领、示范方面大有可为。
3.快递业健康发展的目标将促使行业从同质化竞争向差异化竞争转型；赢得一个良好、健康的发展环境，在市场当中更加畅通无阻。
4.从报告中我们也能看到接下来行业需要在科技方面有所突破，我个人认为进入“五机一柜一车”时代。“五机”即安检机、全货机、装卸伸缩机、自动化分拣机、电子运单打印机；一柜即快递只能自助柜；“一车”即电动三轮车。
刘忻
钟鼎创投副总裁
总理之所以对快递业寄予如此厚望，与快递在拉动消费升级、刺激内需以及推动实体经济创新转型方面的重要作用密切相关。
1.O2O引发的消费渠道变革，必将惠及快递
由消费变革而带来的流通渠道变化，在未来充满了商机。对于快递，尤其如此，因为消费渠道的变革必然会引发快递和物流的变化。淘宝、天猫和京东等的兴起，就是对消费方式的改变，由此而带动了网购快递的大发展。现在，随着020的兴起，线上线下的互动必然会引发新一轮的渠道变革，比如对配送时效、半径、服务方式以及频次等都提出了新的需求。
这就是快递的机会。既是国家战略的需要，同时也是市场的需求。
2.快递在很长一段时间内，还将保持高位增长
从今年开始，有人开始怀疑，保持了近10年高速增长的快递，已经有放缓的趋势。我并不认可这个判断。恰恰相反，我认为快递在未来很长一段时间内仍将保持高位增长。
一是快递的外延和范畴在不断扩大。从最开始的文件，到后来的网购包裹，再到现在的大件家居，甚至以后的O2O外卖等产品，快递的形态正在发生着变化。
二是快递的边界在不断扩大。以前只能通过零担或者物流运输的产品，现在也可以通过快递这种高效的方式完成。快递作为一种高品质的服务，正在应用到越来越多的领域。
基于上述两点，我认为，快递在未来几年，大有可为。