年初岁末，又到了快递企业召开年会的季节。1月29日，中通快递在“中国民营快递之乡”浙江桐庐召开了2018年全国网络工作会议，共有5200余人参加。
作为中通快递的“掌舵者”，赖梅松在演讲中明确了中通下一阶段的发展方向，即全面落实国家邮政局2018年全国邮政管理工作会议精神，坚持新科技、新设备、新模式、新生态的发展方向，以建公平、聚人心、挖潜力、增效益为全网的工作主线，推动中通由“大”向“大而强”的转变。
赖梅松表示，中通的发展要“明辨是非，赢之有道”，在经营和结果上定好“三位”：在管理定位上要“建公平、聚人心”，在经营定位上要“挖潜力、增效益”，在结果定位上要“讲质量、要务实”。
在明确“三位”的同时，赖梅松还提出了“五个更重要”：做强比做大重要、质量比数量重要、内在比外在重要、做到比说到重要、数据比经验重要。
在外界看来，“五个更重要”吹响了中通转型升级的号角，在未来的发展中不再单纯的追求质量，而是更加看重发展中的服务质量、科技含量和社会的认知度。
此外，赖梅松要求中通员工要树立信念意识、危机意识、全局意识、协同意识和能力意识。
赖梅松特别强调，“人心”是这个世界上最珍贵的奢侈品，要保障一线业务员的尊严和待遇，要在全网形成全透明的机制，让公平在阳光下接受监督。要真正做到“让我们员工的收入比同行高一点”，真正保障基层收派者的利益。