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中通高管现身说法:快递如何用好大数据?

    当快递遇到大数据,会产生怎样的“化学反应”?

    9月18日,在菜鸟大数据分享会上,中通快递总裁助理兼市场营销中心总监郑超现身说法——

    电子面单

    目前中通体系里面,每天有1000万个包裹,其中超过一半包裹用的是电子面单,在业内处于领先地位。

    价格对比

    传统面单打印机(针式打印机)价格大概2700到3000元左右一台。也有2万多一台工业级的设备,速度会快一些,但是并不稳定,而且性价比不高,这种主要是税务局给各个企业打印增值税发票用的,商家发货用起来并不方便。

    而电子面单的打印机价格一般只要600元左右。国内现在有公司专门制作了电子面单打印机,为保障商家高强度使用的流畅性,一直都在做优化。

    效率对比

    针式打印机噪音大,每小时大概打印800个面单。

    电子面单打印机每小时可以打印3000-3600个面单,是针式打印机的4-6倍。

    大数据分单

    在电子面单大幅度的使用基础上,中通还实现了大数据路由分单,对提升仓库作业效率帮助非常大。

    分拨中心分拣员看到江西新余,马上判断“江西新余”应该进入南昌中转包。但这样的包有一百多个,分拣员就需要不断地去记忆“江西新余”究竟是通过南昌包、九江包,还是武汉包中转。分拣员一般需要几个月时间熟悉路由规则。

    第二版改成“南昌转新余”。一看“南昌转”,分拣员可以直接把这个包裹放到“南昌包”里,即“傻瓜式”的操作。

    沪西03”就是上海的嘉定区,“02”是嘉定下面的一个运营点,分拣员只需记住代码就行了,不必再去想这些路线下一站是哪里。

    在所有的分拨中心实现了分单以后,分拣员不再是很难的技术工种,只是一个标准化作业。 每逢“双11”,面临困难最大的是分拨中心,车辆、人员都可以无限制地增加,但分拨中心场地和分拣员却不能无限制地增加。

    通过大数据实现分单后,管理人员也可以甩开膀子下去帮忙了。事实证明,分单有效提升了工作效率。

    电子面单和分单项目的落地,不仅帮助了快递公司提升效率,节约成本。同时也使阿里巴巴和菜鸟大数据落地,是未来平台和快递在大数据合作一个良好开端。

    大数据的运营,帮助快递企业补上了信息短板,为进一步实现自动化和迈出国门打下了坚实的基础。

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