“最美快递员”郭伟聪：阳光男孩的成长蜕变
灿烂的笑容，乐观的精神，积极的心态，在获得“最美快递员”称号一年后，广东虎门中外运敦豪（DHL）快递员郭伟聪依旧是那个阳光大男孩。当被问及获奖之后的变化时，他说：“开始会有些压力，后来自己学着把压力变成动力，一两个月后也就习惯了。”
对于郭伟聪来说，成长，是这一年的关键词。
“有盏灯在指引方向”
在虎门DHL分拣中心操作间，登记室的门上仍挂着郭伟聪当选“最美快递员”的展示牌：3年收派5万票快递，无一延误、错派，收派准确率100%……曾经的荣誉，现在则变成了郭伟聪莫大的压力。
“感觉很多人都在盯着我，领导对我的要求也高了。平时工作时，如果我说话大声一点或者说错话，领导就会提醒。”郭伟聪告诉记者，当选“最美快递员”让他在公司里小有名气。“以前犯错误也许不会有太多人察觉，现在不一样了，大家会特别关注我。”
这种关注来自于郭伟聪身份的变化。在父母眼里，儿子在工作中取得的成绩让老两口非常高兴；在客户看来，郭伟聪从“虎门鸿雁”变成了愈加值得信赖的“最美快递员”；在同事之间，郭伟聪从同事变成了工作上的标杆。目光焦点，让他压力倍增：“有那么多人看着，我对自己更严格了，也算是变压力为动力吧。”
压力不仅来自于别人的关注。郭伟聪说，他现在是工作组的候补组长。除了正常的收派任务以外，他还要承担一些团队管理工作。“ 以前只要把自己的工作做好就可以了，现在说话、做事就要从团队的角度出发。”郭伟聪说，参与管理工作，是这一年的最大变化。而团队和谐、团结、轻松的氛围，也让初涉管理工作的他轻松了不少。“ 我们组的组长比我优秀很多，教会了我不少东西。这让我在管理工作中，总感觉前面有一盏灯指引着方向，不是两眼一抹黑地往前走。”他说。
“把学习变成习惯”
“去年，我还获得参加公司‘鹰计划’内部培训的机会。培训主要包括团队管理、数据处理等方面的内容。”郭伟聪说，在培训中，他学到了不少管理知识。班里的“同学”都是业务能力强、有一定特长的人。和他们一起培训，让郭伟聪感觉干劲十足。
但郭伟聪也有自己的烦恼。“鹰计划”中关于数据处理方面的培训，需要静下心来慢慢学习，可他却“有点坐不住”。“之前，我一直负责一线收派快件，相比坐办公室，我更喜欢整天在外面跑跑颠颠和客户交流。我们主要负责的是进出口快件的收派工作，这对快件的时效性要求很高。每天下午4点左右是工厂的发件高峰，快递员的动作必须要快，稍有延误就有可能错过当天的航班。”他说，一线收派工作虽然辛苦，但长时间的接触使他和客户之间建立起融洽的关系，相处起来非常愉快。相比之下，数据库管理需要郭伟聪付出更多的耐心。
一边承担着日常的快件收派工作，一边参与团队的建设和管理，还要抽出时间参加内部培训。现在，时间成了郭伟聪的“稀缺资源”。即便工作强度比以前增加了不少，他还是很珍惜公司给他提供的培训机会。“目前，快递业发展势头迅猛，知识更新速度越来越快，每一个快递人都要不断学习新知识，把学习变成习惯，将新的知识运用到工作中去。”他说。
2014年，郭伟聪在年度考核中得到了“A”，他很高兴自己的努力得到了企业和同事的认可。对于未来的工作，他信心满满。
“一分耕耘一分收获”/p<>
对于快递员的收入，既有人觉得这是体力劳动，收入不会很高，也有媒体报道旺季时快递员月薪轻松过万。而在郭伟聪看来，一分耕耘一分收获。快递员挣的都是辛苦钱。
他给记者讲了个故事。由于承接了很多工厂的寄递业务，他和几个厂区的保安很熟识，经常会在收派件时和他们聊上几句。有一次，一个保安半开玩笑地问他：“这个月挣了一万几啊？”他也半开玩笑地回答：“一万多都说少了呢！”
“你去看看我们的劳动强度，就知道我们挣的是不是辛苦钱了。”郭伟聪告诉记者，无论是外资企业，还是民营快递企业，一线快递员的工作都非常辛苦。目前，他的收入在当地算得上中等偏上。他告诉记者，和女友的关系已经稳定，打算明后年结婚。“ 今年再攒点钱，准备买房子。我看中了一套精装修的房子，女朋友觉得贵，但我很中意，拎包入住，很方便。”他说，要努力让家人过上更好的日子。
BEYOND 乐队在《明日世界》里唱道：“工作每天都相似，不叫我屈服。只要我一心一意，全力去干要胜过自己，期望去转变靠双手！”
踏实工作，乐观生活。说起未来的打算，郭伟聪显得坦然而自信。他坚信，“靠双手”努力得来的一切，才是最大的幸福。