首届菜鸟江湖大会在杭州召开
5月28日，菜鸟在成立两周年之日，于杭州召开首届菜鸟江湖大会，包括“通达系”在内的近500家菜鸟平台物流快递服务提供商参会。
阿里巴巴首席执行官张勇、菜鸟总裁童文红、申通总裁陈小英、圆通董事长喻渭蛟、中通董事长赖梅松、韵达董事长聂腾云、百世董事长周韶宁等电商、快递“大佬”悉数到场。
菜鸟在会上宣布，通过社会化协同，一张覆盖全国的骨干物流网已经形成，年内将实现50个城市次日达。同时，菜鸟通过整合海外物流服务商，厘清通关环节，目前已实现货通全球217个国家和地区。在出口方面，菜鸟的措施有各国邮政信息直连、卖家物流无忧计划和兴建海外仓；在进口方面，其措施包括保税进行邮出、集货进口和直邮线路。
阿里巴巴首席执行官张勇在讲话中系统地阐述了菜鸟在阿里生态系统中的定位和作用，并强调快递企业应重视跨境电商市场的发展。
菜鸟总裁童文红在题为《不忘初心，携手前行》的演讲中表示，菜鸟未来将于快递、仓配、跨境、农村和驿站五大战略方向发力，力争实现包裹国内24小时送达，全球72小时必达的“初心”。菜鸟是以数据为驱动力的平台、社会化物流协同的践行者、淘宝系平台物流服务品质提升的推动者和消费者物流体验的捍卫者。菜鸟在推动一切快递业务数据化、服务分层和产品分层，关注企业发展理念、炒信问题、价格战和网点健康度。
童文红强调，菜鸟绝不会做快递，不想“掌控”，希望搭建仓配智能骨干网，通过全国五地分仓，降低物流成本，并将所有快递业务都数据化、信息化，凭借这些数据，让快递网络活起来，提升快递服务的确定性。菜鸟将通过数据协同下的高效运营、数据支撑下的业务流程再造、更稳定和更符合阿里战略的业务场景、更广阔的多方协作机会、更好的品牌影响力等，来赋能合作伙伴做大做强。
她指出，目前，中国快递市场处于转型期。随着消费者对服务品质的追求那些以服务、数据为引领的快递企业将崭露头角，未来中国一定会产生世界级快递巨头。针对快递业务合作伙伴，菜鸟将推出多层次合作计划，针对各伙伴的不同特点，制定个性化合作方案，用数据让快递企业获得更好的生产能力。
同时，童文红表示，菜鸟将依托农村淘宝，通过快递企业、落地配、本地快递企业、邮政企业等合作伙伴社会化协同，快速形成覆盖全国的县到村二段物流服务能力。菜鸟还将通过学校、连锁店、物业、社区店等机构的社会化协同形成覆盖主要城市的“驿站”末端公共服务网络。她透露，目前菜鸟已与圆通和百世汇通在“驿站”项目展开试点合作，并与中国前十大物业企业签署合作协议。菜鸟正在研发帮助合作伙伴触及亿万消费者的物流APP“裹裹”，将于6月推出最新版本。