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“最美快递员”艾克帕尔·伊敏的风骨与柔情

    见到艾克帕尔·伊敏,是在新疆邮政速递物流有限公司乌鲁木齐分公司同城揽投部。有别于他在“最美快递员”颁奖典礼现场的“腼腆”,取而代之的是爽朗的大笑和有力的握手。

    这位57岁的维吾尔族大叔依旧魁梧,但当看到他斑白的两鬓,心里会不由地变得柔软。32年的邮政生涯,40多万公里的送件路程,演绎着他的铁汉柔情。“积年累月地在揽投一线工作,艾克帕尔为我们创造了一笔宝贵的精神财富,却也落下了一身的‘职业病’。”揽投部副主任王玮说,“他每天还在风风火火地工作,但我们感受得到他对这份工作甘之如饴背后的疲惫。出于关怀,组织上把他放在了相对轻松的岗位上,但他就是闲不住,眼里都是活儿。”

    变与不变

    32 年的揽投路,变的是工作段道的移位和不断被透支的健康,不变的是他始终如一的爱岗敬业精神。

    3年前,一次艾克帕尔要外出巡讲,刚到揽投部工作不久的王玮要暂代他的工作。为了熟悉道路和交接程序,王玮跟着艾克帕尔工作了几天。当时,让王玮记忆深刻的是,艾克帕尔身手矫健,再高的台阶都如履平地。然而,现在的艾克帕尔虽然走起路来,看上去生龙活虎,“但是,常年和他共事的人,都看得出他已经有点力不从心了”。艾克帕尔的徒弟克里木告诉记者,早些年,乌鲁木齐的冬天异常寒冷,为了不影响骑车送件的速度,艾克帕尔不敢多穿衣服,这些年下来,关节炎、腰痛一直折磨着他。但“师傅从来没有喊过苦,叫过累。”

    “直到现在,艾克帕尔仍然是揽投部里上班最早的人。”王玮说,艾克帕尔的心始终在工作现场。每天一大早,“闲不住”的艾克帕尔会早早来到揽投部查看邮件安全,帮着同事们分拣快件。派件的同事出发了,他又开始打扫卫生。然后,开着面包车去银行送票据。在完成银承传递工作后,他便会在揽投部里这瞅瞅那看看,四处找活儿干。“只要他在单位,地面上就不会有杂物。换灯泡,疏通下水道……揽投部里的杂事都被他承包了。”

    感人的事迹总是有迹可循。两年前,艾克帕尔·伊敏的同事艾克帕尔·艾买提到乌拉泊片区投递邮件,一位70多岁的回族大爷看到他的工牌后,动情地说:“你也叫艾克帕尔呀!当年,也有一位叫艾克帕尔的投递员在我们这里工作,他的服务态度特别好,帮我们做了很多事情,我们很多人都记得他。”那时,艾克帕尔每天送完邮件后,都会驮回当地居民请他代为邮寄的信件和包裹。这件“特别的业务”,艾克帕尔义务做了几年,让乌拉泊片区的老居民对他念念不忘。

    从1983年到现在,艾克帕尔先后做过投递员、快递员。“无论是投递员还是快递员,性质都是相同的,那就是为用户服务。”艾克帕尔说,时代给了这个职务名称的变化,但他对用户的真心从未变过。

    争与不争

    在揽投部300多平方米的办公兼操作场地内,有一个20多平方米的职工之家,是70多名投递员的休息室、餐厅和洗澡间。这是艾克帕尔以职工代表的身份为同事们力争来的。王玮说,揽投部的条件一直很艰苦,投递员们为了及时把邮件送给客户,经常错过就餐时间。艾克帕尔看在眼里,记在心上,几经争取,公司终于拨款修建了这些设施。

    为集体,为同事,艾克帕尔不遗余力地“争”;但他自己从不给集体添麻烦。今年3月9日,艾克帕尔的哥哥过世了。“我没有和单位的领导和同事说,没有借用单位的一辆车,没有请同事帮忙,只是和家里的亲人们悄悄地给哥哥办了后事。”艾克帕尔告诉记者。同事们都说,艾克帕尔是新疆邮政的一面旗帜,出于对模范的关怀,如果公司知道了此事,一定会派人帮助其办理兄长的后事。克里木说,“其实,这些人情世故,师傅不是不懂,他只是不想给集体和同事添麻烦。”

    回首艾克帕尔32年的工作经历,我们会发现,他一直在“争”——他争分夺秒地奔走在投递邮件路上;他争先恐后地到条件艰苦的段道工作……正是这种矢志不渝的“争”,让他在32年里,妥投各类邮件2700余万件,且无一差错;一次次让“死信”复活,把爱的希望传递给翘首以盼的人们;让他在离开乌拉泊片区后,仍让当地群众念念不忘。

    这些年,艾克帕尔获得的荣誉越来越多,但在同事眼里,他还是那个朴实的“艾师傅”,不争名利得失,一心想着他人。正是这“争”与“不争”,让艾克帕尔这个普通人的形象变得高大。