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大学生希望快递能上门服务

     在校大学生,在校大中专生,各职业培训学校学生,热衷于时尚消费的年轻人为主要群体。他们有超前的消费观念和消费意识,有从众性、冲动性、潮流性、时尚性极强的消费习惯,是电商最大最活跃的消费群。

    近日发布的大学生网购行为调研报告显示,大学生网购行为普遍,仅4%的学生未网购过,有42%的学生平均每学期接收10次以上快递。

     报告发布单位—校园综合服务O2O平台小麦公社共收集有效问卷5000余份,覆盖以华北、西南、西北、华中地区为主的全国大部分高校,其中重点和普通本科院校占90%以上。调研结果显示,近七成受访大学生希望在校园内也能享受到上门收派件服务,并希望校园快递能提供更多其他类型的增值服务。

     调查显示,目前大学生每月生活费平均在1000元-1500元,其中,64.37%的受访学生表示生活费是父母给的,少部分来自自己做兼职的收入。移动互联网时代,作为互联网原居民的90后大学生群体平均网龄长达7.53年,日均上网时长约10小时,单次购物金额在100元以上的大学生占五成以上。

     大学生网购频繁,每月网购1-2次的学生占41.98%,每周网购1-2次的占21.1%;平均一次网购金额在100元以上的占48.51%,平均每学期收到快递数在10次以上的学生占42.53%;每学期寄出数为1-5次的学生占60.88%,收寄物品大部分为服装、鞋子、生活用品和数码产品。

     由于大学生群体经济来源有限,因此对快递价格也十分敏感,49%的学生表示不能接受校园快递服务提高加价;另有32%的学生表示可以接受1-3元的快递服务加价。

     因为高校校园较为封闭的环境和校园的管理规范制度等原因,导致快递服务在进入校园后部分服务环节出现缺失,如不能上门派件取件等。调查显示,67.99%的学生希望校园快递提供上门收派件服务,近35%的学生希望提供代收代签服务;另外还有学生希望校园快递能提供包装、代购票务和校园兼职等多种其他服务。